Ouvidoria

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Atividade mais recente por Ouvidoria
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    Solicitação de imagens das câmeras da rodovia, registro de ocorrência, relatório médico:

    As ocorrências e as imagens registradas pelo CFTV – Circuito Fechado de Televisão, das praças de pedágio, são documentos de propriedade da concessionária, para uso administrativo (segurança patrimo...

  • Ouvidoria criou um artigo,

    Localização das bases de Atendimento ao Usuário - SAU

    • Base SAU do Canal de Tráfego: (Km 6 da BA 524 – Logo após o posto da Polícia Rodoviária Estadual); • Base SAU Cia Aeroporto: (Km 14,5 da BA 526 – no centro do complexo viário); • Base SAU de Cama...

  • Ouvidoria criou um artigo,

    Carga Especial:

    Para mais informações sobre os procedimentos relativos à carga especial, acesse:  https://www.cbnorte.com.br/comercial/cargas-especiais/index.html Em caso de dúvidas entre em contato com o e-mail: ...

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    Valor da tarifa:

    O tarifário está disponível em: https://www.cbnorte.com.br/ 

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    Localização e quantidade das praças de pedágio

    O Sistema BA-093 possui seis praças de pedágio. São elas: Descrição   Rodovia            Município                                               Referência PP-01              BA-093               M...

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    Localização e quantidade das praças de pedágio:

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    Formas de pagamento aceitas:

    As opções de pagamento disponíveis são: débito por aproximação, pagamento em espécie, cheque, Visa Vale Pedágio (cartão eletrônico) e Dbtrans (vale-pedágio em cupom) para as cabines manuais. Já par...

  • Ouvidoria criou um artigo,

    Como emitir a Nota fiscal /DFE (Documento Fiscal Equivalente)

    Em relação ao registro através da ouvidoria, disponibilizamos o link do portal para a emissão do DFE (Documento Fiscal Equivalente): http://www.dfe.monterodovias.com.br/ para proceder ao cadastr...

  • Ouvidoria criou um artigo,

    Passei pelo pedágio e não realizei o pagamento

    A utilização das praças de pedágio está diretamente vinculada ao pagamento da tarifa, e não há modalidade de pagamento posterior. Ultrapassar a Praça de Pedágio sem pagar a respectiva tarifa, c...

  • Ouvidoria criou um artigo,

    Evasão/ Pista AVI

    Em atenção à manifestação registrada através da Ouvidoria, cumpre esclarecer, que a utilização das pistas automáticas está diretamente vinculada a adesão de um sistema de pedágio automático e c...