Como posso recorrer a multa por evasão de pedágio?

Orientamos encaminhar a cópia dos documentos listados abaixo para que possamos análisar o ocorrido:
Cópia do CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo);
Cópia da NAI (Notificação de Autuação de Infração de Trânsito ou extrato de multa);
Extrato detalhado de passagens fornecido pela Operadora de Sistema Automático (tag), referente ao mês da suposta infração (caso a passagem tenha sido por uma pista automática) ou cópia do comprovante de quitação da tarifa (caso a passagem tenha sido por uma pista manual).
Para isso, é necessário que seja aberto um protocolo junto a Ouvidoria.
Link: Ouvidoria